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신용정보활용 체제

「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제31조에 의거, 당사가 관리하고 있는 신용정보의 활용체제에 대하여 다음과 같이 공시합니다.

1. 관리하는 신용정보의 이용목적 및 종류

  1. 가. 이용목적
    • - 해당 신용정보주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지여부 판단, 금융거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리 및 법령상 의무이행 등.
    • - 채권추심
    • - 마케팅
    • - 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
  2. 나. 신용정보의 종류
    • 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 표이며, 제공받는 자, 제공받는자의 이용목적, 제공정보, 보유 및 이용기간 항목이 있습니다.
      식별정보 개인의 성명 및 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호, 재외동포의 경우 국내거소신고번호, 외국인등록번호 또는 국내거소신고번호가 없는 경우 외국인 재외동포 등록번호), 개인기업 및 법인의 상호, 사업자 법인등록번호, 대표자 성명 등
      신용거래정보 대출, 보증, 담보제공, (가계)당좌거래 등 금융거래와 관련하여 그 거래의 종류, 기간, 금액 및 한도 등에 관한 사항
      신용도판단정보 연체, 부도, 대위변제, 대지급과 거짓, 속임수, 그 밖의 부정한 방법에 의한 신용질서 문란행위와 관련된 금액 및 발생, 해소의 시기등에 관한 사항
      금융질서 문란정보 부정한 방법으로 대출을 받는 등 금융거래질서를 문란하게 한 사실 신용카드대금 미결제 등 신용카드거래질서를 문란하게 한 사실 등
      신용능력정보 개인의 재산 · 채무 · 소득의 총액 및 납세실적, 기업의 개황, 사업내용, 재무에 관한 사항과 감사인의 의역 및 납세실적 등
      공공정보 국세 · 지방세 · 관세 · 과태료 · 고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무 불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원 이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등

2. 제공대상자, 제공받는 자의 이용목적 및 제공하는 신용정보의 종류

  • 가. 제공대상자
    • - 신용정보집중기관 : 한국신용정보원
    • - 신용조회회사 : NICE평가정보(주), 코리아크레딧뷰로(주)
    • - 기타 동법 및 다른 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등
  • 나. 제공받는 자의 이용목적
    • - 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책 자료로 활용하기 위한 목적
    • - 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
  • 다. 제공하는 신용정보의 종류
    • - 식별정보
    • - 신용거래정보
    • - 금융질서 문란정보
    • - 신용능력정보
  • 라. 제휴업체 등 제3자 제공
    • - 당행 홈페이지 > 고객센터 > 개인정보처리방침 > 제4조 개인(신용) 정보의 제3자 제공 참조
  • 마. 신용정보 처리 위탁업무의 내용 및 수탁자
    • - 당행 홈페이지 > 고객센터 > 개인정보처리방침 > 제5조 개인(신용) 정보처리 위탁 참조
  • 바. 가명정보 처리·이용
    • - 당행 홈페이지 > 고객센터 > 개인정보처리방침 > 제5조 개인(신용) 정보처리 위탁 참조

3. 보유 및 이용기간, 신용정보 파기절차 및 방법

  1. 가. 신용정보의 보유 및 이용기간
    • - 고객정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공받은 목적이 달성된 경우 또는 동의 철회 시 지체 없이 폐기합니다. 단, 신용정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」,「상법」 등 관련법규에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 일정기간 동안 보유합니다.
    • - 금융거래 종료일* 로부터 5년까지 보유·이용됩니다. 금융거래 종료일 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무 이행 및 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.
      *금융거래종료일이란, 당 저축은행과 거래중인 모든 계약 및 서비스가 종료한 날을 의미합니다.
    • - 금융거래 종료일로부터 5년 이후에도 다른 법률에서 정한 의무의 이행 등 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2 제2항 단서에서 정한 사유에 해당하는 경우에는 불가피하게 현재 거래중인 고객의 개인신용정보와 별도로 분리되어 보관됩니다.
    • - 가명정보는 가명처리 계획 수립 시 정한 기간 동안 보유 및 이용됩니다.
  2. 나. 신용정보 파기절차 및 방법
    • - 신용정보주체의 개인정보는 당 저축은행의 개인정보보호관리지침 및 각종 업무기준에 따라 파기합니다.
    • - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  3. 다. 분리보관 신용정보의 활용 및 열람
    • - 분리보관 중인 개인신용정보는 다음의 경우에만 이용되고, 이용시에는 목적 달성을 위한 필요 최소한의 범위와 종류*만을 이용하고 있으며, 신분을 나타내는 증표를 지참하여 당 저축은행 방문 등의 방법으로 개인신용정보의 이용내역을 열람 요청 하실 수 있습니다.
      * 본인 요청, 법령상의 의무 준수, 민원ㆍ소송ㆍ분쟁 해결 및 기타 내부업무 처리
    • - 다만 개인신용정보 제공을 요청하는 자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당한다는 사실을 소명하고 개인신용정보의 제공사실 및 이유 등을 알리는 것의 유예를 서면으로 요청하는 경우 금융위원회가 고시하는 기간동안 그 제공 사실 및 이유 등을 알리는 것을 유예할 수 있습니다.
      • ㆍ사람의 생명이나 신체의 안전을 위협할 우려가 있는 경우
      • ㆍ증거 인멸, 증인 위협 등 공정한 사법절차의 진행을 방해할 우려가 명백한 경우
      • ㆍ질문ㆍ조사 등의 행정절차의 진행을 방해하거나 과도하게 지연시킬 우려가 명백한 경우.

4. 신용정보주체의 권리 및 행사방법

  1. 1) 개인신용정보 주체의 권리에 관한 사항
    • 가. 본인신용정보 제공·열람청구권
      • - 신용정보주체는 신용정보집중기관, 금융기관 신용정보업자 등에게 본인의 신분을 나타내는 증표를 제시하여 본인임을 확인한 후에 본인 신용정보의 제공 또는 열람을 청구할 수 있습니다.
      • - 만14세미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인신용정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다.
    • 나. 본인신용정보 정정청구권
      • - 신용정보주체는 본인의 신용정보가 사실과 다른 경우에는 신용정보회사 등에 정정을 청구할 수 있습니다.
    • 다. 개인신용정보 이용 · 제공사실 조회 및 통지 요청권
      • - 신용정보주체는 내부 경영관리의 목적으로 이용하거나 반복적인 업무위탁을 위해 제공하는 경우 등을 제외하고 개인신용정보를 이용하거나 제공중인 현황을 본인확인후 당 저축은행 홈페이지(www.incheonbank.com) 등을 통해 조회하거나 요구할 수 있습니다.
      • - 조회를 한 신용정보주체의 요청이 있는 경우 요청한 날로부터 최근 3년간의 이용.제공 현황을 서면,전자우편,문자메시지 등 연1회(무료)이상 정기적으로 통지해 줄 것을 요청할수 있습니다.
    • 라. 개인신용정보 제공·이용 동의 철회권
      • - 신용정보주체는 금융거래 등 계약 체결을 위한 목적 외의 목적으로 제공동의를 한 경우 홈페이지,전화, 서면을 통해 개인신용정보의 제공 동의를 철회할 수 있습니다.
    • 마. 연락중지 청구권
      • - 개인인 신용정보주체는 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.
    • 바. 개인신용정보의 삭제 요구권
      • - 신용정보주체는 금융거래 등 상거래 관계가 종료되고 3개월이 경과한 이후 선택적정보, 5년이 경과한 이후 필수적 정보의 삭제를 당 저축은행에 요구할 수 있습니다.
        * 처리절차 : 신용정보주체가 영업점 내방하는등 방법을 통해 "개인신용정보 삭제요구서"를 작성하여 신청할 수 있습니다.
      • - 다만, 신용정보법 제20조의2 제2항에 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
    • 사. 개인신용정보 삭제 제외 요청
      • - 신용정보주체는 개인신용정보가 삭제되기 전 당 저축은행에 개인신용정보의 삭제를 원치 않는다는 서면 등의 방법으로 명백한 의사를 표시하여 개인신용정보의 삭제 제외를 요청할 수 있습니다.
    • 아. 상거래 거절 근거 신용정보의 고지 요구권
      • - 금융회사가 신용정보회사 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보를 근거하여 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우 그 근거가 된 정보 등의 고지를 요구할 수 있습니다.
    • 자. 자동화평가 결과에 대한 설명요구 및 이의제기권
      • - 신용정보주체는 개인신용평가 및 금융거래의 상거래관계 설정, 유지 여부를 결정하기 위하여 자동화평가를 하는지 여부와 자동화평가의 결과, 주요 기준, 기초정보 등에 대하여 설명하여줄 것을 요구할 수 있습니다.
      • - 자동화평가에 이용된 기초정보의 내용이 정확하지 아니하거나 최신의 정보가 아니라고 판단되는 경우 기초정보를 정정하거나 삭제할 것을 요구할 수 있으며, 자동화평가 결과의 재산출을 요구할 수 있습니다.
    • 차. 개인신용정보의 전송요구권
      • - 신용정보 주체는 회사가 보유하고 있는 본인에 관한 개인신용 정보를 본인신용정보관리회사,개인신용펑가회사,개인사업자신용평가회사, 본인등에게 전송하여 줄것을 요구하거나, 전송요구를 철회할 수 있습니다.
        이용절차안내 : 마이데이터앱(Mypds)또는 마이데이터 종합포털 사이트(https://www.mydatacenter.or.kr)통해 회원가입후 개인신용정보 전송 또는 철회를 요구하실수 있습니다.
  2. 2) 개인신용정보 주체의 권리 행사에 관한 사항
    • 개인신용 정보주체는 저축은행 영업점 또는 인터넷 홈페이지(www.incheonbank.com > 마이페이지 > 본인이용제공내역조회 > 개인정보 조회 열람·청구)를 통해 권리행사를 하실 수 있습니다. 다만, 만14세 미만 아동의 법정대리인은 저축은행에 그 아동의 개인신용정보에 대하여 열람 등을 요구할 수 있습니다.

5. 인터넷 접속파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

  1. - 고객께서 홈페이지에 접속하신 상태의 사용자 인증을 위하여 ‘쿠키(Cookie)’를 이용하고 있습니다. 쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정 정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다.
    • 1) 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 가지고 있습니다. 고객의 웹브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.
    • 2) 설정(인터넷 익스플로어의 경우) 예시 : 웹브라우저 메뉴‘도구>인터넷옵션>개인정보>고급’버튼 선택 후 쿠키설정 변경

6. 신용정보관리·보호인

신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조 제3항에 따른 당 저축은행 신용정보 관리 · 보호인은 다음과 같습니다.

  1. 신용정보 관리, 보호인에 대한 표입니다. 이름, 연락처, 이메일, 소속에 대한 내용이 있습니다.
    구분 신용정보관리·보호인 소속
    성명 김재성 이사 준법감시·소비자보호팀
    전화번호/FAX 032-430-2126 / 032-437-8605
    이메일 kkshan66@incheonbank.com
  2. 신용정보 관리, 보호인 담당자에 대한 표입니다. 이름, 연락처, 이메일, 소속에 대한 내용이 있습니다.
    구분 신용정보관리·보호인 담당자 소속
    성명 이나윤 과장 준법감시·소비자보호팀
    전화번호/FAX 032)430-2142 / 032)437-8605
    이메일 isk00023@incheonbank.com
 
  1. 신용정보활용체제 변경일자 및 이전 버전 내용이 있습니다.
    ■ 신용정보활용체제 변경일자 : 2014. 01. 22. 제정
      2021. 12. 07. 개정
      2023. 11. 24. 개정