개인(신용)정보제공·이용에 대한 고객권리 안내문

1. 금융서비스 이용 범위

  • 고객의 개인(신용)정보는 고객이 동의한 목적을 위하여 수집·이용 및 제공됩니다. 필수적 정보에 대한 수집·이용 및 제공에 대해서도 동의를 거부하실 수 있습니다. 다만, 필수적 정보에 대한 수집·이용 및 제공은 계약의 체결 및 이행을 위하여 필수적이므로, 위 사항에 동의하셔야만 (금융)거래 관계의 설정 및 유지가 가능합니다. 반면 선택적 정보에 대한 수집·이용 및 제공에 대하여는 거부하실 수 있으며, 동의하지 않더라도 계약의 체결 및 이행에는 제한이 없습니다. 다만 동의하지 않으실 경우 선택적 정보에 대한 수집·이용 및 제공 동의에 따른 혜택을 받지 못할 수 있습니다.

2. 고객 개인(신용)정보의 제공 및 활용중단 신청

  • 가. 고객은 가입신청 시 동의한 “본인 개인(신용)정보의 제3자 제공 또는 당사의 금융상품(서비스)소개 등 영업목적의 사용”에 대하여 전체 또는 사안별로 당사에 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.(개인정보보호법 제37조 제1항, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제37조) 다만,
    • ① 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • ② 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • ③ 개인(신용)정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우에는 제공·활용 중단 신청이 거절될 수 있습니다.(개인정보보호법 제37조 제2항)
    • ※ 신용정보회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도를 평가하기 위한 목적으로 행한 신용정보의 제공 동의는 철회 할 수 없습니다.(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제37조 제1항)
  • 나. 본인 개인(신용)정보의 제공·활용 중단을 원하시는 고객은 아래의 매체를 통하여 신청하여 주시기 바랍니다.
    • ■ 인터넷접수 : 당사 인터넷 홈페이지(www.incheonbank.com)
    • ■ 전화접수 : 032-421-2111
    • ■ 방문접수 : 본점(서면접수)
  • 다. 위 신청과 관련하여 불편함을 느끼시거나 애로가 있으신 경우 아래의 담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.
    • - 당사 개인(신용)정보 관리·보호 담당부서 : 032-430-2142, 인천 미추홀구 경인로473
    • - 저축은행중앙회 : 02-397-8800, 서울시 마포구 마포대로 163
    • - 금융감독원 금융민원실 : 1332, 서울시 영등포구 여의대로 38

3. 고객정보 제공사실 통보 요구 및 오류정보 정정 요구

  • 고객은 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 개인정보 보호법 및 신용정보업감독규정 등에 따라 아래의 권리가 부여되어 있습니다.
    동 권리의 세부내용에 대해서는 금융감독원 홈페이지(www.fss.or.kr)에 게시되어 있습니다. 동 권리를 행사 하고자 하는 고객은 연락중지청구권의 경우 두낫콜 홈페이지(www.donotcall.or.kr)에서, 그 밖의 권리는 인천저축은행 인터넷 홈페이지 또는 본점 앞으로 신청하여 주시기 바랍니다.
    • ■ 연락중지 청구권(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제37조 제2항)
      원치 않는 마케팅 목적의 연락(휴대폰 전화 또는 문자메세지)을 거부할 수 있는 권리
    • ■ 개인(신용)정보 열람 및 오류정보 정정·삭제 요구권(개인정보보호법 제35조, 제36조, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제38조)
      인천저축은행에 본인의 개인(신용)정보에 대한 열람을 요구할 수 있는 권리 및 자신의 개인(신용)정보를 열람한 후 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인(신용)정보에 대하여 정정 또는 삭제를 요구할 수 있는 권리(단, 법률에 특별한 규정이 있는 경우, 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 등에는 열람이 제한 또는 거절될 수 있음)
    • ■ 신용정보 제공사실 통보 요구권(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제35조)
      신용정보회사 등이 본인에 관한 신용정보를 제공한 경우 제공받은 자, 신용정보회사 등에게 제공한 신용정보의 주요 내용, 제공받은 자, 이용 목적 등의 통보를 요구할 수 있는 권리
    • ■ 본인 개인(신용)정보 이용·제공현황 조회 요청권(개인정보보호법 제35조, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제35조)
      본인의 개인(신용)정보가 제3자에게 제공된 현황과 인천저축은행에서 마케팅 목적으로 이용된 현황을 당 저축은행 홈페이지(www.incheonbank.com)를 통하여 언제든지 확인할 수 있는 권리

    4. 고객은 본인 개인(신용)정보를 개인신용평가회사(마이크레딧, 크레딧뱅크, 사이렌24, 올크레딧)를 통하여 연간 일정 범위 내에서 무료로 확인할 수 있습니다.

    1. - 마이크레딧(나이스평가정보) : 02) 1588-2486 / www.mycredit.co.kr
    2. - 크레딧뱅크(나이스평가정보) : 02) 3771-1004 / www.creditbank.co.kr
    3. - 사이렌24(서울신용평가정보) : 02) 1577-1006 / www.siren24.com
    4. - 올크레딧(코리아크레딧뷰로) : 02) 708-1000 / www.allcredit.co.kr

    5. 개인정보 유출시 피해보상

    1. ※ 당 저축은행의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 인한 개인정보 유출로 고객님에게 발생한 손해에 대해 관계 법령 등에 따라 보상받으실 수 있습니다.